통신사에서 제공중인 고객 비밀번호 서비스는
통신사에서 업무를 볼때 주민 번호 이외에 고객이 원하는 비밀번호를
넣으면 주민번호만으로는 업무처리가 불가능하므로써
내 정보를 보호 할수 있는 서비스입니다.

타인이 내 가입정보및 기기 일련번호라든지를 확인할수 없게 막을수 있습니다.

주민번호만 알아도 뭐가 가입이 되어있는지 나오지 않는 서비스 입니다.

고객 비밀번호서비스를 가입하시면 좋은점은 내 정보를 아무나 볼수 없게
막을수 있어서 내 정보를 보호할수 있는 것이 장점입니다.

앞서서 적은 글 부가서비스 삭제후 대리점에서 내정보를 조회후 왜 삭제 했냐
등의 내용을 막을수도 있어서 좋은 서비스 입니다.

이 고객 비밀번호 서비스 신청은 무료이고 신청 방법을 알려드리겠습니다.


신청 방법



SK텔레콤

SK텔레콤은 각 대리점 및 지점을 방문후 본인 확인후 신청 할수 있습니다.
신청후에 핸드폰으로 문자가 오는데  그문자를 받고 5일 이내에 신청을 하여야 합니다.
1514를 누르면 ARS가 연결되어서 주민번호와 원하는 비밀번호 6자리를 입력하시면
비밀번호가 설정이 됩니다.

비밀번호 설정후에는 대리점이나 고객센타에서 업무처리시 고객비밀번호를 알려줘야
업무 처리를 할수 있습니다.

고객 비밀번호를 모르는 타인은 업무처리를 할수 없습니다.

만약 고객 비밀번호 서비스에 가입후 비밀번호 분실시에는 대리점이나 지점을 방문후
고객비밀번호 서비스를 삭제해야됩니다.
비밀번호 5회 오류시 핸드폰에 문자가 발송이 됩니다. 이럴때에는 업무처리가 불가능하기에
대리점이나 지점 방문후 삭제후 재 등록을 하셔야합니다.

KTF

KTFSK텔레콤과 달리 KTF멤버스플라자에서만 신청이 가능한 서비스입니다.
대리점에서는 신청이 되지 않습니다.
신청하실때에는 멤버스플라자를 방문후 원하는 비밀번호를 불러주면 바로 등록을
해드립니다.
등록후에 각 핸드폰 업무처리시에는 고객비밀번호를 알아야 처리가 가능합니다.
비밀번호를 잊어버렸거나 기타 사유등으로 인해 안될때에는 멤버스 플라자를 방문해서
재신청을 하셔야합니다.

LG텔레콤

LG텔레콤 고객비밀서비스 고객센타에서 신청이 가능합니다.
방문하지 않고 114로 전화하셔서 고객비밀번호를 신청할수 있습니다.
마찬가지로 신청시 본인 확인후 신청이 가능합니다.
비밀번호를 설정하면 고객정보는 아무것도 볼수가 없게 막아집니다.

SK텔레콤LG텔레콤은 신청후에는 고객 비밀번호 서비스 비밀번호 변경시에는
대리점을 방문할 필요가 없이 SK텔레콤 고객은 자기 핸드폰에서 1514를 하시면
변경을 할수 있고 삭제도 할수 있습니다. 또 SK텔레콤은 홈페이지에서도 설정및 변경 삭제도
할수있는 장점이 있습니다.
LG텔레콤은 고객센타로 전화해서 변경을 하시면 편리합니다.
그러나 KTF는 직접 멤버스 플라자를 방문을 하셔야 합니다. 변경및 삭제가 됩니다.
이런 단점이 있습니다.

고객비밀번호서비스는 자기 정보가 누군가 의해 알려지는게 싫으신 분들에게
좋은 서비스입니다.

필요하신분들은 신청해서 쓰셔도 좋은 서비스 입니다.

위에서도 언급을 했지만 부가서비스를 삭제후 내정보가 조회 되지 않게 막을수 있는 방법입니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



댓글을 달아 주세요

등록되지 않은 단말기입니다" , "개통이 필요합니다" , "먼저 등록하세요" , "서비스가 필요합니다"
라는 문구가 뜨는 경우에는 발수신이 되지 않습니다.
위와 같은 에러 메세지는 신규가입 및 번호변경, 기기변경 처리시
개통 처리가 정상적으로 이루어지지 않은 경우에 나타납니다.

아래의 방법에 따라서 휴대폰의 등록 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.


휴대폰 등록상태 확인방법

① 휴대폰 전원 OFF → ON 후 등록된 휴대폰 번호가 맞는지 우선 확인해 주시기 바랍니다.
② 번호가 다를 경우에는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011 또는 무료 080-011-6000),
    SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114 접속) 상담원연결을 통해 번호입력 방법을 안내하여 드립니다.

※번호 입력 방법 최근 모든 핸드폰은 #758353266#646# 하시고 자기 번호 입력후 저장 버튼을 누르시면 됩니다.
③ 휴대폰 번호가 맞다면 소지하신 기기명칭과 일련번호가
    SK텔레콤에 맞게 등록되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.(SK텔레콤 고객센터의 "통화품질부서" 에서 확인가능)
④ 소지하신 기기와 SK텔레콤에 등록된 기기명칭과 일련번호가 다를 경우
    해당 SK텔레콤 대리점에 내방하셔서 재변경 처리하셔야 합니다.
⑤ 휴대폰 전원 OFF → ON 후 발신시도를 통하여 정상적인 위치 등록을 하여 주시기 바랍니다.
⑥ 휴대폰번호 및 기기명칭과 일련번호가 맞음에도 불구하고 위와 같은 문구가 지속적으로 나온다면
    핸드폰 소지 후 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114 접속)로
    연락주셔서 휴대폰 등록상태를 확인해 보시기 바랍니다.

이런 문제는 가끔 일어나기도 한다,, 이유는 통신중 에러가 발생해서 그러는 경우가 대부분이다.
이럴때는 집에서도 껏따 키면 대부분 작동이 되고,
혹시 컴퓨터로 뭐 하다가 저렇게 된 경우는 AS센타 방문을 권한다,,,,,,

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.


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  1. ^^ 2011.04.21 21:14 신고  댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    감사합니다. 핸드폰 번호변경하니까 바로 개통되네요./.ㅠㅠ

T world홈페이지 www.tworld.co.kr → [my T world] → [요금조회] → [사용중인 요금제] → [사용가능한 요금제]
SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)
T world → [고객상담/안내 → 사이버 상담 → 사이버 상담원에게 질문] 을 이용하여 변경요청
가까운 SK텔레콤 대리점 및 지점에 직접 내방
핸드폰에서 **114(011,017,010)+NATE 에서도 변경이 가능합니다.
※ 단, ⓣing, 실버등 일부요금제는 변경이 제한될수 있습니다.

요금제 변경시 유의사항
요금제 변경 후 1개월 동안은 다른 요금제로 변경하실 수 없으며,
다른 요금제로의 변경은 요금제 변경일로부터 1개월 이후 가능합니다.
SK텔레콤 요금제에 대한 자세한 내용은 www.tworld.co.kr → [요금제]→ [기본요금제] 에서
요금제 종류별로 확인 가능합니다.

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.

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이동전화 명의자 또는 분실신고자가 분실했던 휴대폰을 찾은 경우
1. SK텔레콤 대리점/지점 및 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)로
인적사항 확인 후 바로 습득 및 정지해제 신청
2. www.tworld.co.kr → [가입/변경 → 이동전화가입/변경 → 휴대폰 습득신고]에서
습득신고 및 정지해제신청을 하실 수 있습니다.
단. 화상전화기 즉 3G 영상통화 폰은 대리점 방문이나 고객센타로 연락하셔야 풀립니다.

타인의 이동전화를 습득한 경우에는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)로
연락주시거나, 가까운 SK텔레콤 지점/대리점/우체국등으로 가져다 주시면 됩니다.

※ 한국정보통신진흥협회에서 제공하는 휴대폰찾기 홈페이지 및 콜센터(060-700-0550)에서도 휴대폰기기 습득여부를 확인하실 수 있습니다.

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.


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휴대폰(단말기) 분실 시 분실신고 및 정지신청 방법은 다음과 같습니다.

휴대폰 분실 후 분실신고 하지 않은 상태에서 기기변경/가입해지 하시면
타인이 분실된 휴대폰을 사용할 수 있습니다.
이 점 유의하시어 휴대폰 분실을 한 경우는 반드시 분실신고 하시기 바랍니다.
1. SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 080-011-6000, 야간분실 080-011-1282)로 `이동전화 명의자` 또는
`실사용자(이동전화 명의자 인적사항을 모두 확인하셔야 합니다)`
직접 연락하여 분실신고 및 정지신청을 하실 수 있습니다.
2. www.tworld.co.kr → [가입/변경 → 이동전화 가입/변경 → 휴대폰 분실신고]에서
분실신고 및 정지신청을 하실 수 있습니다.
3. 평상시에는 가까운 SK텔레콤 대리점 및 지점에서도 가능합니다.
방문시 필히 명의자분 신분증 지참해서 가셔야 됩니다.
아래표는 정지가능 기간및 요금에 대한 설명입니다.

구분 요금(부가세10%별도) 수신여부 기간
발수신정지 3,500원 수신불가 1회 3개월
발신정지,수신가능 3,500원 수신 7일 가능 1회 3개월

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답 : 불가합니다.
타사 고객이 보호자로 등록될 경우 등록된 보호자가 명의변경, 번호변경, 해지 등의
변경시에 당사에서는 타사의 변경 정보를 파악하기가 곤란하고
이 경우 자녀의 위치 정보가 타인에게 제공되는
사생활 침해의 우려가 있으므로 타사 고객을 보호자로 등록할 수 없습니다.
한편, 자녀위치확인의 경우 건당 요금이 부과되는 기능인데,
타사 가입자가 이용시 요금 청구/납부가 곤란한 문제점도 있습니다.

고로 SK 가입자만 가능하다는 말씀입니다.

그러나 자녀요금통보서비스가 있습니다.
자녀가 얼마 요금 썻는지 상한선이 넘을 경우 부모님께
통보하는 서비스는 타사도 상관 없이 사용이 가능합니다.

기타 SK텔레콤에 대한 질문은 방명록이나 댓글로 달아주시면 알려드리겠습니다!

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