*체크항목
 
1. 단시간에 무엇을 말할 것인지 주제, 목적을 명확히 한다.
2. 밝은쪽으로 방향을 설정한다.
3. 기분을 고양시키고 활기를 불어 넣는다.
4. 밝고 투명한 목소리로 말한다.
5. 알기쉽게 말한다.
6. 인상깊은 예화(例話)를 삽입한다.


*해    설
 
조회라고 하면 사무연락을 매번 같은어조로 반복하는 경우가 많은 것이 보통이다.
많은 사람이 귀를 기울여주는 조회, 더욱 활기있고 임팩트가 강한 조회가 될 수 있도록 연구해야 한다.
또 조회의 스피치는 연락, 전달, 고무, 격려등의 목적이 다양하므로 자신의 목적을 확실히 파악하는 것이 중요하다.


*포 인 트
 
1. 조회에서 말 할 수 있는 시간은 길지 않다. 한정된 시간안에 요령있게 말을 하기 위해서는 사전에 목적을 명확하게 파악해 두는 것이 무엇보다 중요하다. 조회때 30분동안 말을 하다가는 "시간도둑"이란 말을 듣기 쉽다.
2. 설사 사무적인 연락이라고 하더라도 항상 밝고 신선함을 잊지 않도록 유의해야 한다.
또 "그런예긴가" 하고 매너리즘을 느끼게 짜증나게 해서는 형식적인 조회가 되어 버린다.
3. 긍적적인 표현을 함으로써 듣는 사람의 마음을 따뜻하게 한다.
4. 마음에 남는 예화(例話)를 섞어야 할 것이다. 이론적인 이야기는 곧 잊어 버리기 때문이다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



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