[SK텔레콤]휴대폰에서 `개통이 필요합니다.` 라는 메시지 나오는데 어떻게 해야 하나?
등록되지 않은 단말기입니다" , "개통이 필요합니다" , "먼저 등록하세요" , "서비스가 필요합니다"
라는 문구가 뜨는 경우에는 발수신이 되지 않습니다.
위와 같은 에러 메세지는 신규가입 및 번호변경, 기기변경 처리시
개통 처리가 정상적으로 이루어지지 않은 경우에 나타납니다.
아래의 방법에 따라서 휴대폰의 등록 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
휴대폰 등록상태 확인방법
① 휴대폰 전원 OFF → ON 후 등록된 휴대폰 번호가 맞는지 우선 확인해 주시기 바랍니다.
② 번호가 다를 경우에는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011 또는 무료 080-011-6000),
SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114 접속) 상담원연결을 통해 번호입력 방법을 안내하여 드립니다.
※번호 입력 방법 최근 모든 핸드폰은 #758353266#646# 하시고 자기 번호 입력후 저장 버튼을 누르시면 됩니다.
③ 휴대폰 번호가 맞다면 소지하신 기기명칭과 일련번호가
SK텔레콤에 맞게 등록되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.(SK텔레콤 고객센터의 "통화품질부서" 에서 확인가능)
④ 소지하신 기기와 SK텔레콤에 등록된 기기명칭과 일련번호가 다를 경우
해당 SK텔레콤 대리점에 내방하셔서 재변경 처리하셔야 합니다.
⑤ 휴대폰 전원 OFF → ON 후 발신시도를 통하여 정상적인 위치 등록을 하여 주시기 바랍니다.
⑥ 휴대폰번호 및 기기명칭과 일련번호가 맞음에도 불구하고 위와 같은 문구가 지속적으로 나온다면
핸드폰 소지 후 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114 접속)로
연락주셔서 휴대폰 등록상태를 확인해 보시기 바랍니다.
이런 문제는 가끔 일어나기도 한다,, 이유는 통신중 에러가 발생해서 그러는 경우가 대부분이다.
이럴때는 집에서도 껏따 키면 대부분 작동이 되고,
혹시 컴퓨터로 뭐 하다가 저렇게 된 경우는 AS센타 방문을 권한다,,,,,,
기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.
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