'휴대폰관련'에 해당되는 글 25건

  1. 2008.11.29 | 휴대폰 고객 비밀번호 서비스 (내 휴대폰 가입 정보 보호하기)
  2. 2008.11.29 | [SK텔레콤]휴대폰에서 `개통이 필요합니다.` 라는 메시지 나오는데 어떻게 해야 하나? 1
  3. 2008.11.28 | [SK텔레콤] 요금제 변경 방법을 알려주세요.
  4. 2008.11.28 | [SK텔레콤] 휴대폰을 습득했습니다. 어떻게 하죠?
  5. 2008.11.28 | [SK텔레콤] 휴대폰을 분실했습니다. 어떻게 하죠? 방법은
  6. 2008.11.28 | [SK텔레콤] 자녀안심서비스는 타사 가입고객을 보호자로 등록 가능한가요?
  7. 2008.01.29 | SK텔레콤 좋은 선호번호(골드번호)잡기 2
  8. 2007.04.26 | 휴대폰 구입시 쓰는 서약서는 법적 효력이 하나도 없다!
  9. 2007.04.08 | SK텔레콤 가입비를 OK캐쉬백으로 내자
  10. 2007.03.21 | 휴대폰 통신요금 피해자 구제를 위한 『통신민원조정센터』 개소
  11. 2007.03.20 | LG텔레콤 골드번호 추첨 당첨되다,,
  12. 2007.03.03 | 3월 1일부터 확인 가능한 가개통 확인 방법 (각 통신사 홈페이지 이용)
  13. 2007.02.28 | 스타택3 [MS900(StarTac3)] 출시 예전 명예 회복할까?
  14. 2007.02.22 | LG텔레콤 4차 선호번호 (골드번호) 추첨합니다! 참고하세요!~
  15. 2007.02.22 | KTF 가입 대리점 확인 및 가입정보 확인 방법
  16. 2007.02.22 | SK휴대폰 가입 대리점 확인 방법
  17. 2007.02.04 | 애플 iPhone 공식 벨소리
  18. 2007.01.30 | 휴대폰 물에 빠졌을때
  19. 2007.01.26 | KTF 기기 집에서 변경하는 방법,
  20. 2007.01.24 | SK텔레콤 휴대폰 기기 변경 집에서 하는 방법, 1
  21. 2007.01.24 | 휴대폰 정상적으로 꺼져있는지 구분 방법
  22. 2007.01.24 | 휴대폰 도·감청 차단 서비스 개시-그럼 도청이 된다는거네,
  23. 2007.01.24 | 몇군데 회원가입한뒤 스팸문자와 전화가,,
  24. 2007.01.23 | 삼성전자가 핸드폰 5.9mm 초슬림 울트라 에디션 공개
  25. 2006.09.11 | A-Key(인증키)란?

통신사에서 제공중인 고객 비밀번호 서비스는
통신사에서 업무를 볼때 주민 번호 이외에 고객이 원하는 비밀번호를
넣으면 주민번호만으로는 업무처리가 불가능하므로써
내 정보를 보호 할수 있는 서비스입니다.

타인이 내 가입정보및 기기 일련번호라든지를 확인할수 없게 막을수 있습니다.

주민번호만 알아도 뭐가 가입이 되어있는지 나오지 않는 서비스 입니다.

고객 비밀번호서비스를 가입하시면 좋은점은 내 정보를 아무나 볼수 없게
막을수 있어서 내 정보를 보호할수 있는 것이 장점입니다.

앞서서 적은 글 부가서비스 삭제후 대리점에서 내정보를 조회후 왜 삭제 했냐
등의 내용을 막을수도 있어서 좋은 서비스 입니다.

이 고객 비밀번호 서비스 신청은 무료이고 신청 방법을 알려드리겠습니다.


신청 방법



SK텔레콤

SK텔레콤은 각 대리점 및 지점을 방문후 본인 확인후 신청 할수 있습니다.
신청후에 핸드폰으로 문자가 오는데  그문자를 받고 5일 이내에 신청을 하여야 합니다.
1514를 누르면 ARS가 연결되어서 주민번호와 원하는 비밀번호 6자리를 입력하시면
비밀번호가 설정이 됩니다.

비밀번호 설정후에는 대리점이나 고객센타에서 업무처리시 고객비밀번호를 알려줘야
업무 처리를 할수 있습니다.

고객 비밀번호를 모르는 타인은 업무처리를 할수 없습니다.

만약 고객 비밀번호 서비스에 가입후 비밀번호 분실시에는 대리점이나 지점을 방문후
고객비밀번호 서비스를 삭제해야됩니다.
비밀번호 5회 오류시 핸드폰에 문자가 발송이 됩니다. 이럴때에는 업무처리가 불가능하기에
대리점이나 지점 방문후 삭제후 재 등록을 하셔야합니다.

KTF

KTFSK텔레콤과 달리 KTF멤버스플라자에서만 신청이 가능한 서비스입니다.
대리점에서는 신청이 되지 않습니다.
신청하실때에는 멤버스플라자를 방문후 원하는 비밀번호를 불러주면 바로 등록을
해드립니다.
등록후에 각 핸드폰 업무처리시에는 고객비밀번호를 알아야 처리가 가능합니다.
비밀번호를 잊어버렸거나 기타 사유등으로 인해 안될때에는 멤버스 플라자를 방문해서
재신청을 하셔야합니다.

LG텔레콤

LG텔레콤 고객비밀서비스 고객센타에서 신청이 가능합니다.
방문하지 않고 114로 전화하셔서 고객비밀번호를 신청할수 있습니다.
마찬가지로 신청시 본인 확인후 신청이 가능합니다.
비밀번호를 설정하면 고객정보는 아무것도 볼수가 없게 막아집니다.

SK텔레콤LG텔레콤은 신청후에는 고객 비밀번호 서비스 비밀번호 변경시에는
대리점을 방문할 필요가 없이 SK텔레콤 고객은 자기 핸드폰에서 1514를 하시면
변경을 할수 있고 삭제도 할수 있습니다. 또 SK텔레콤은 홈페이지에서도 설정및 변경 삭제도
할수있는 장점이 있습니다.
LG텔레콤은 고객센타로 전화해서 변경을 하시면 편리합니다.
그러나 KTF는 직접 멤버스 플라자를 방문을 하셔야 합니다. 변경및 삭제가 됩니다.
이런 단점이 있습니다.

고객비밀번호서비스는 자기 정보가 누군가 의해 알려지는게 싫으신 분들에게
좋은 서비스입니다.

필요하신분들은 신청해서 쓰셔도 좋은 서비스 입니다.

위에서도 언급을 했지만 부가서비스를 삭제후 내정보가 조회 되지 않게 막을수 있는 방법입니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

등록되지 않은 단말기입니다" , "개통이 필요합니다" , "먼저 등록하세요" , "서비스가 필요합니다"
라는 문구가 뜨는 경우에는 발수신이 되지 않습니다.
위와 같은 에러 메세지는 신규가입 및 번호변경, 기기변경 처리시
개통 처리가 정상적으로 이루어지지 않은 경우에 나타납니다.

아래의 방법에 따라서 휴대폰의 등록 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.


휴대폰 등록상태 확인방법

① 휴대폰 전원 OFF → ON 후 등록된 휴대폰 번호가 맞는지 우선 확인해 주시기 바랍니다.
② 번호가 다를 경우에는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011 또는 무료 080-011-6000),
    SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114 접속) 상담원연결을 통해 번호입력 방법을 안내하여 드립니다.

※번호 입력 방법 최근 모든 핸드폰은 #758353266#646# 하시고 자기 번호 입력후 저장 버튼을 누르시면 됩니다.
③ 휴대폰 번호가 맞다면 소지하신 기기명칭과 일련번호가
    SK텔레콤에 맞게 등록되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.(SK텔레콤 고객센터의 "통화품질부서" 에서 확인가능)
④ 소지하신 기기와 SK텔레콤에 등록된 기기명칭과 일련번호가 다를 경우
    해당 SK텔레콤 대리점에 내방하셔서 재변경 처리하셔야 합니다.
⑤ 휴대폰 전원 OFF → ON 후 발신시도를 통하여 정상적인 위치 등록을 하여 주시기 바랍니다.
⑥ 휴대폰번호 및 기기명칭과 일련번호가 맞음에도 불구하고 위와 같은 문구가 지속적으로 나온다면
    핸드폰 소지 후 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114 접속)로
    연락주셔서 휴대폰 등록상태를 확인해 보시기 바랍니다.

이런 문제는 가끔 일어나기도 한다,, 이유는 통신중 에러가 발생해서 그러는 경우가 대부분이다.
이럴때는 집에서도 껏따 키면 대부분 작동이 되고,
혹시 컴퓨터로 뭐 하다가 저렇게 된 경우는 AS센타 방문을 권한다,,,,,,

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 
T world홈페이지 www.tworld.co.kr → [my T world] → [요금조회] → [사용중인 요금제] → [사용가능한 요금제]
SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)
T world → [고객상담/안내 → 사이버 상담 → 사이버 상담원에게 질문] 을 이용하여 변경요청
가까운 SK텔레콤 대리점 및 지점에 직접 내방
핸드폰에서 **114(011,017,010)+NATE 에서도 변경이 가능합니다.
※ 단, ⓣing, 실버등 일부요금제는 변경이 제한될수 있습니다.

요금제 변경시 유의사항
요금제 변경 후 1개월 동안은 다른 요금제로 변경하실 수 없으며,
다른 요금제로의 변경은 요금제 변경일로부터 1개월 이후 가능합니다.
SK텔레콤 요금제에 대한 자세한 내용은 www.tworld.co.kr → [요금제]→ [기본요금제] 에서
요금제 종류별로 확인 가능합니다.

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 
이동전화 명의자 또는 분실신고자가 분실했던 휴대폰을 찾은 경우
1. SK텔레콤 대리점/지점 및 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)로
인적사항 확인 후 바로 습득 및 정지해제 신청
2. www.tworld.co.kr → [가입/변경 → 이동전화가입/변경 → 휴대폰 습득신고]에서
습득신고 및 정지해제신청을 하실 수 있습니다.
단. 화상전화기 즉 3G 영상통화 폰은 대리점 방문이나 고객센타로 연락하셔야 풀립니다.

타인의 이동전화를 습득한 경우에는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)로
연락주시거나, 가까운 SK텔레콤 지점/대리점/우체국등으로 가져다 주시면 됩니다.

※ 한국정보통신진흥협회에서 제공하는 휴대폰찾기 홈페이지 및 콜센터(060-700-0550)에서도 휴대폰기기 습득여부를 확인하실 수 있습니다.

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 
휴대폰(단말기) 분실 시 분실신고 및 정지신청 방법은 다음과 같습니다.

휴대폰 분실 후 분실신고 하지 않은 상태에서 기기변경/가입해지 하시면
타인이 분실된 휴대폰을 사용할 수 있습니다.
이 점 유의하시어 휴대폰 분실을 한 경우는 반드시 분실신고 하시기 바랍니다.
1. SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 080-011-6000, 야간분실 080-011-1282)로 `이동전화 명의자` 또는
`실사용자(이동전화 명의자 인적사항을 모두 확인하셔야 합니다)`
직접 연락하여 분실신고 및 정지신청을 하실 수 있습니다.
2. www.tworld.co.kr → [가입/변경 → 이동전화 가입/변경 → 휴대폰 분실신고]에서
분실신고 및 정지신청을 하실 수 있습니다.
3. 평상시에는 가까운 SK텔레콤 대리점 및 지점에서도 가능합니다.
방문시 필히 명의자분 신분증 지참해서 가셔야 됩니다.
아래표는 정지가능 기간및 요금에 대한 설명입니다.

구분 요금(부가세10%별도) 수신여부 기간
발수신정지 3,500원 수신불가 1회 3개월
발신정지,수신가능 3,500원 수신 7일 가능 1회 3개월

기타 SK텔레콤에 대한 문의나 질문은 방명록 또는 댓글로 달아주시면 답변드리겠습니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 
답 : 불가합니다.
타사 고객이 보호자로 등록될 경우 등록된 보호자가 명의변경, 번호변경, 해지 등의
변경시에 당사에서는 타사의 변경 정보를 파악하기가 곤란하고
이 경우 자녀의 위치 정보가 타인에게 제공되는
사생활 침해의 우려가 있으므로 타사 고객을 보호자로 등록할 수 없습니다.
한편, 자녀위치확인의 경우 건당 요금이 부과되는 기능인데,
타사 가입자가 이용시 요금 청구/납부가 곤란한 문제점도 있습니다.

고로 SK 가입자만 가능하다는 말씀입니다.

그러나 자녀요금통보서비스가 있습니다.
자녀가 얼마 요금 썻는지 상한선이 넘을 경우 부모님께
통보하는 서비스는 타사도 상관 없이 사용이 가능합니다.

기타 SK텔레콤에 대한 질문은 방명록이나 댓글로 달아주시면 알려드리겠습니다!

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

SK텔레콤 좋은 선호번호(골드번호)잡기

휴대폰관련 | 2008. 1. 29. 13:58
Posted by 알 수 없는 사용자
SK텔레콤은 사용자가 많아서 번호가 흔치 않다(?)

사용자가 많음을 물론이고 좋은 번호는 대리점직원들이 다 잡아서

인척이나 손님에게 줘버리기에 일반인들은 쉽게 접하기 힘들다

그러나 번호를 잡는 방법은 의외로 간단하고 좋은 방법이 있다

필자는 2005년 부터 번호를 잡아서 대부분 지인들에게 줬다

번호는 0001~0009,AAAA,1004,1000번대 , 2580 등등이 있다

이제까지 못써본 번호는 AAAA-BBBB 와 AAAA-AAAA번호뿐이다

SK텔레콤 선호 번호 잡는 방법은

우선 SK대리점 가서 Tworld 정회원 신청을 먼저 한다

안하고 할때에는 핸드폰이나 공인인증서로 인증후에 변경이 가능하기에

매번 할때마다 번거롭기 때문이다,,

Tworld 정회원을 신청하면 기기변경은 물론 기타 모든 것을 다

볼수 있다 인증 없이,,

그리고 Tworld에 회원가입하고 핸드폰번호를 넣고 정회원 신청하면 준비끝

번호가 언제 풀리느냐가 중요한데,,

번호는 매일밤 자정(12시)를 넘어서 풀린다.

정확한 시간을 알려주는거는 저도 잡아야 하기에 곤란 하다,,

계속 뚜드려보면 시간이 나온다, 가끔은 한시간 이후에 풀릴때도 있음을 명심.

요즘은 번호가 0001~0009 와 2580  그리고 AABB(1122) ,ABAB(1212)  같은 번호가

풀린다,

옥션이나 기타 싸이트에 보면 골드번호 판다고 글을 마니 올린다,

그러나 돈주고 사지말고 내가 직접 평일에 힘들면 주말이라도 TWORLD에 들어가서

원하는 번호를 직접 바꾸자

번호 변경한뒤에는 번호변경 안내서비스(6개월무료)를 신청하면 된다

단, 선불전화나 PPS  WCDMA(화상전화기는 *USIM카드때문에 안됩니다) 번호이동 고객은

변경이 안됩니다. 번호이동 고객 같은 경우는 먼저 대리점 방문후 아무번호나 변경후

저녁에 잡으시면 됩니다,, 번호이동 고객의 번호 원래 소유주는 타사에 있기에

안됩니다.

011,017,016,018,019 와 같은 식별번호는 번호 변경후 다시 복구가 불가능 합니다.

하루 안에는 철회가 되지만 하루가 경과되면 두번다시 식별번호를 쓰지 못합니다.

신중을 기하여서 변경하시기를 바랍니다.

*USIM카드는 핸드폰 기본 정보가 담긴 카드입니다.

번호 변경을 할경우는 USIM카드에 다시 넣어줘야 하기에

안됩니다. 대리점에서만 변경 가능

이글을 보신 모든 분들 좋은 번호 마니 잡으세요! 돈주고 사지말고 A급 번호는 아니더라도

간혹 누르고 좋으면서 뒷자리 괜찮은게 마니 나옵니다.

모두 원하시는 번호 다 잡으시기를 바랍니다.

2008년 추가된 내용

골드번호 정책에 따라서 0001~0009 1004 AAAA AA00 같은 번호는 나오지 않습니다.

1234.2580은 잡을수가 있습니당....

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 
요즘 인터넷 싸이트를 보면 휴대폰 공짜 광고가 판을 치고 있다,
다음달부터 보조금이 조금 완화 되면 지금보다 더 많은 기종들이
나올것으로 예상이 됩니다.
그러나 구입할때보면 서약서 같은 양식이 있다
예를 들면 6개월 이전에 해지 또는 기기변경시 출고가를 청구한다,
3개월이전에 정지 하면 안된다는 문구등은 법적으로 효력은 없다.
이유는 통신법상 의무사용기간을 부가하는것은 강행규범을 위반 하는 것으로 무효입니다.
또한 소비자도 문제 이지만 불법보조금으로 영리를 취하려
한 대리점과 판매점측의 문제가 더욱 큽니다.
불법 보조금을 당초에 지급하지 않았더 라면 해지에 따른 불법서약서를 쓰지 않았을것 입니다.
불법보조금을 지급하 는 대리점이 소비자를 탓할 문제는 아니고
처음부터 불법보조금을 지급하지 않았다면 이런일도 일어나지 않을테니까요!
항상 이런 문제가 터지면 본사측은 우리는 시킨적이 없다 대리점들이 문제다 하지만
대리점측에서는 본사에서 나오는 불법보조금을 받기 위해 하고 있습니다.
참고로 3개월 이전에 해지 명의변경 같은 업무는 가능합니다. 해지후 대리점에서
위약금을 청구하네 소액재판을 청구하네 하는 것은 무시 하셔도 됩니다.
법적으로 간다면 100% 대리점은 집니다.
그리고 이글을 보신 분들중에 악용하실분 계시겠지만요
도의상 대리점에 피해는 주면 안되겠죠? 최소한 약속을 하고 계약을 하셨다면
지켜주는게,, 맞는거 같습니다.
하도 하소연 하시는 분들이 많이 보여 이글을 적습니다.
5월달이 되면 더욱 판을 칠 공짜폰들,,, 어떻게 될지 궁금합니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

SK텔레콤 가입비를 OK캐쉬백으로 내자

휴대폰관련 | 2007. 4. 8. 23:39
Posted by 알 수 없는 사용자
SK텔레콤은 4월달부터 OK캐쉬백으로 가입비를 수납할수 있게 하고 있습니다.

다른 요금 수납은 현재 되지 않고 있지만 가입비 부분은 OK캐쉬백 카드 번호를

알려주면 수납이 되면 낸 금액의 10%를 다시 돌려주는 행사를 시행중입니다.

혹시 SK텔레콤을 신규 가입이나 번호이동 하신 분들중 가입비가 있으신 분들은

가까운 SK대리점이나 지점 방문후 OK캐쉬백으로 결재 하시면 됩니다.

55000원 수납 하실 경우 5500원이 다시 적립이 되므로 실질적으로 이익이시겠죠?

OK캐쉬백 점수를 묵혀두고 계신 분은 이런것을 활용해서 내시는게 좋을 듯 싶습니다.

기타 자세한 내용은 SK텔레콤 고객센타나 휴대폰에서 114 또는 1599-0011으로 확인하시고

수납을 하시기를 바랍니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 
요즘 나도 모르게 핸드폰 요금이 과다 발생 또는 명의도용 등 억울함을 호소 할수 있는 민간 조정 기구가 문 열었다,
예전에는 이동통신사에 직접 가서 민원을 제기하고 해결 되지 않을시 통신위원회라던지 법원에
신고를 해야지 됐다 이런경우도 몇개월 이상이 걸려 대부분 당하신 분들은 중도 포기 하거나
급한 내가 먼저 해결 하는 경우가 많았다,, 이제는 민간조정기구의 전문가들에게 협조를 받아 편리하게 분쟁을 해결할 수 있게 된 것이다.

이에 따라 한국정보통신산업협회(이하 KAIT)는 이동통신사 3사와 공동으로 통신 민원에 대한 근본적이고 합리적인 기구인 ‘통신민원조정센터(이하 센터, 02-3472-1194, www.msafer.or.kr)’를 설치해 운영하기로 합의 했습니다.
앞으로 센터에서는 사업자 귀책으로 인한 선의의 이용자 피해 구제 및 재발 방지를 통해 건전한 정보통신 서비스 이용 문화 및 기반 조성에 기여해 나간다는 방침이다.
 
센터는 우선 통신민원 중 명의도용과 관련된 분쟁에 관한 심의를 위해 정보통신 서비스 부문 전문가 5명, 이용자보호 부문 전문가 5명, 법률 근거 및 자문 부문 전문가 5명 등 총 15명으로 심의위원회를 구성하여 신속하고 합리적인 조정을 통해 선의의 피해자를 줄인다는 계획이며

협회는 그동안 정보통신 요금미납자 공동관리와 명의도용 방지 서비스(m-safer 서비스) 등 통신 서비스 제공과 관련한 전문 인력과 노하우를 센터에 투입하여 사업자와 사용자가 모두 수용할 수 있는 공정한 조정에 최선의 노력을 기울인다는 계획이며, 운영 추이에 따라 분쟁조정 대상을 확대해 나갈 예정이다.

한국정보통신산업협회 관계자에 따르면, “센터는 통신민원에 대한 원스톱 서비스를 제공함으로써 그동안 개인의 입장에서 입증하기 어려웠거나 오랜 시간이 소요됐던 통신 민원에 대한 이용자들의 불편함이 해소될 것으로 기대하고 있다.”라고 밝혔다. 

■ 문의 : 한국정보통신산업협회 명의도용방지팀  (02-580-0511~3) 홈페이지 (http://www.msafer.or.kr/)에서 받을수있다,

□ ‘통신민원조정센터’의 업무와 절차

  명의도용으로 인해 피해를 입은 통신 서비스 이용자들이 사업자들과의 분쟁에서 기각 또는 일부 조정 판정을 받았으나 합의점에 이르지 못한 건에 대하여 민원인의 신청을 받아 조정에 나서는 곳이다.
민원인의 신청 접수를 받아 사업자들에게 이와 관련된 자료를 요청하여 이를 검토한 후 1차 조정을 권고하게 된다. 민원인이나 사업자 중 한 곳이라도 이의를 제기할 시에는 정보통신 서비스 부문, 이용자보호 부문, 법률 근거 및 자문 부문 등 각 분야의 전문가들로 구성된 심의위원회를 개최하여 강제 조정을 하게 된다.
이러한 2차에 걸친 철저한 확인을 통해 센터는 선의의 피해자가 생기지 않도록 하는 데 주력할 것이다.
절차

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

LG텔레콤 골드번호 추첨 당첨되다,,

휴대폰관련 | 2007. 3. 20. 23:26
Posted by 알 수 없는 사용자

지난 2월달부터 3월15일까지 있었던 LG텔레콤 골드번호 추첨에서 당첨이 되었다,
나는 지난 3회에 당첨이되어서 내 이름으로 못해서 가족이름으로 했는데
당첨이 되어서 기쁘다,,ㅎㅎ
이번호는 누구를 줄지,, 필요한 사람 있으면 줘야 할듯한데,,,
골드번호의 장점을 아는 분들은 잘 알꺼다,,, 왜 필요한지는 말이지,
LG텔레콤 홈페이지 보니 5차 6차에도 골드번호 추첨을 한다고 한데 3개월 뒤에나 할듯하다,
그때도 또 응모해서 필요한 지인들에게 나누어 주던가 해야겠다,,

당첨 번호는 010-8xx8-1000번이다,,,

사용자 삽입 이미지

필요한 사람을 줘야겠다,,ㅎㅎ 다음에도 추첨에 참가해야지,,,ㅎㅎ

LG텔레콤은 당첨자를 뽑을때 019 사용 이력이 있으면 더욱 잘되는듯 하다,,,


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

요즘 가개통이 늘어나면서 고객을 속이면서 편법으로 판매하는 비양심적인 판매자가 많아진게 사실이다, 고객에게 알려서 양해를 구하고 팔아야 하지만 이것조차 안하는 판매자분들과 이걸 모르고 구입한 선의의 피해자인 구매자분들 이제는 구입후 보상을 받을수 있습니다. (돈은 많이 바라지 마시구요 ^^)

뉴스를 보니까 2월 28일날 언론에 나오고 3월 1일부터 시행하고 있습니다.
확인 방법대로 하시면 보다 쉽게 접근해서 확인을 하실수 있으며 구입기간이 짧다면
불쾌하다면 보상을 받으시면 되실듯 하고 보상금액이 적을때는 투쟁해서 이기시기를 바랍니다.
3월1일 가입자부터 확인이 가능합니다,,

각통신사 홈페이지에 회원가입이 안되신 분들은 가입후 정회원 인증 받은후 가능합니다.
준회원이거나 하면 아래 방법은 되지 않습니다.

SK텔레콤 고객 확인 방법

SK텔레콤 고객은 T월드 홈페이지에 로그인후 고객센타-폰관리를 누르시면 화면이 이동됩니다.
이동된후 우측 하단을 보시면 휴대폰 개통이력조회라는 배너가 있습니다.
클릭하시면 새로운창이 뜹니다. (팝업차단 사용하시는분은 임시 해제 또는 팝업차단 사용안함으로)
거기에 정보를 입력후 조회하시면 기기 개통이력이 나옵니다.
확인 하시고 문제가 되시면 하단 내용을 참고 해주시기를 바랍니다.

참고 : SK텔레콤 홈페이지 화면

참고 : SK텔레콤 홈페이지 화면


KTF 고객 확인 방법

KTF 고객은 KTF멤버스닷컴 홈페이지에 로그인을 합니다.
로그인후 신청/변경/조회를 클릭하신 후 휴대폰 관리를 누르시면 좌측 메뉴바에
단말기 개통이력 조회라는 메뉴가 나타납니다.
클릭하시면 현재 사용중인 핸드폰 번호가 나오며 확인을 클릭하시면
기기와 일련번호가 나타나고 인증번호받기를 누른후 인증번호를 입력하시면
상세정보가 나옵니다. 확인후 문제가 되시면 아래 내용을 참고해주세요.
KTF 홈페이지 화면

참고 : KTF 홈페이지 화면


LG텔레콤 고객 확인 방법

현재 LG텔레콤은 홈페이지 메뉴에서 찾을수 없어 올리지 않았으며 나중에 시간이 되면
확인후 올리겠습니다.

보상 처리 및 신고 절차

보상기준 : 타인명의로 가개통된 단말기를 구매하신 고객에게는 다음 보상기준 및 절차에 따라 이용자와 합의하여  보상합니다.
  - 가개통기간에 대한 현금 보상
     : 보상기준금액 = 단말기 출고가 * 가개통일수 / 감가상각일수(540일)
     ※ 보상기준금액이 1만원 미만일 경우 1만원을 보상기준금액으로 합니다.
단,개통 이력 조회결과 중고 단말기로 인한 피해 등 피해정도가 심한 경우에는 피해정도에
따라 보상수준 및 방법 등에 대하여 사업자와 이용자간 합의해 보상토록 기준을 마련했으며,
구입시 가개통임을 알고 개통한 경우는 보상 처리 되지 않습니다.!!
신고 : 가개통단말기 구입이 의심되는 경우 고객센터(핸드폰에서 지역번호없이 114)나
가까운 대리점및 지점으로 연락하시기 바랍니다.
휴대폰이 없을 경우 일반전화
SK텔레콤 : 1599-0011 무료전화 : 모르겠습니다. 아시는분 알려주세요!
KTF : 1588-0010 무료전화 : 080-080-1618
LG텔레콤 : 1544-0010 무료전화 : 080-019-7000
보상처리 : 부당 개통에 따른 산출 금액에 대한 보상은 이용자의 편익을 고려해
현금수령(계좌입금) 또는 익월 요금감액 중 이용자가 선택할 수 있습니다.

홈페이지 이용 가능 자격(?)

2007년 03월 01일부터 신규가입이나 번호이동으로 가입한 고객부터 가능.
신규가입고객은 1개월안에 홈페이지에서 조회 가능.
위 조건이 맞지 않아 조회가 될지 않을 경우는 해당 통신사 대리점이나 지점방문후
확인 가능합니다.
현재 번호의 기기가 없어 인증 번호를 받지 못할경우
2007년 03월 01일이전 구입 고객
신규 개통후 1개월이 지난고객
기기 변경 고객 (추후에는 가능합니다. 이용이 가능할시 수정하겠습니다.)

가개통인지 확인하시어 손해를 보지 않게 처리하시기를 바랍니다.
기타 핸드폰 관련 질문은 댓글이나 메일로 주시면 제가 아는 한도에서
최대한 답변 드리겠습니다.

P.S 모 통신사는 공지문을 보니 만약 걸린 곳은 장려금을 두배 회수한다고 내려왔던데,
      흠,, 고객을 속이고 파는 판매자님들 그러지 마셔요 정직하게 판매를 하시기를 바랍니다.
      단돈 몇만원에 양심까지는 팔지 마시기를 바랍니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

스타택3 [MS900(StarTac3)] 출시 예전 명예 회복할까?

휴대폰관련 | 2007. 2. 28. 01:28
Posted by 알 수 없는 사용자

모토로라에서 크레이져(MS700) 부진을 씻기 위해 모토로라의 명성인 스타택을

다시 부활시킨다고 했다, 스타택1은 나왔을때에 엄청나게 팔려

아직까지 스타택을 쓰시는 분들이 계신다,, 참으로 불필요한 기능은

다없애고 휴대폰의 본연의 기능에 충실하기에 매니아 분들이 좋아하지 않을까?

최근 모토로라는 레이져(MS500)폰 이후로 그렇게 큰 인기를 끈 제품을

팔지 못해 부진을 씻기 위해 나왔다고 하는데 이번에는,,,

어떻게 될지 궁금하다,

012345


스타택3는 카메라 기능은 없고 스타택2004 (스타택2) 버젼에서 mp3와 외관을 바꾸었다,

스타택이 100만대이상 팔렸다고 하지만 이 수치는 맞겠지만은

신문기사를 보면 마치 스타택2004가 인기가 있어서 판매가 된거로 말을 하는데

실상은 그렇지 않을것이다,

나 역시 핸드폰을 판매했지만 스타택을 진짜로 원해서 사시는 분은 극히 드물었다

보지도 못했으며 사는 이유는 거의 공짜로 나오는 가격에 사시는 분들이 많았다

그리고 개중에는 최신폰 사서 잊어버리고 돈이 궁해서 사는 경우가 태반이었다

100만대중 실질적인 판매는 그중 20%정도라고 난 본다,, 이번 역시

가격은 29만 7천원에 출고되지만 한 1~2주 뒤면 공짜 가격이(3월 7일 현재 공짜폰 나옴)

나오기에 불티나게 팔았다고 모토로라는 좋아하겠고 뉴스에도 나오겠지?

제목에는 명예 회복할까? 라고 나왔지만 회복은 할듯하다,, 이런식으로 한다면,,

쉽게 말해 행사폰이 되어서 공짜로 뿌리니 마니 팔릴것이다,,

스타택3 주요 기능은 GPS 기능, 모네타 M-bank, MP3,전자사전 기능, E-book 기능,

3color 외부 lighting, 크고 선명한 화면의 2.0인치이다

기본 메모리는 122메가지만 실제로 쓸수있는 공간은 55메가 이다,

보다 자세한 MS900의 스펙은

http://www.mymotorola.co.kr/motoshow/product/show_ms900_2.asp

에서 확인 하실수 있습니다.

스타택 나오면 왠지 게임이랑 다 넣을수 있을꺼 같은 기분은 뭐지,,

또 핸드폰을 사서 게임 같은거 넣는거 테스트 해보까?? 흠,,,


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

작년에도 추첨하던 LG텔레콤이 올해 들어서 추첨을 시행한다고 하네요

작년에는 2차와 3차에 응모해서 번호를 얻었는데,, 올해도,, 한번 해봐야지,,ㅎ

골드번호를 쓰고 싶은분들은 추첨에 응모하셔서 당첨이 되셔서

좋은 번호를 가지시기를 바랍니다. 돈주고 사지 마시구요 ^^

자세한 일정은 아래와 같습니다. 추후 변경이 되면 다시 수정해서 올리겠습니다.

사용자 삽입 이미지

LG텔레콤 홈페이지 4차 선호번호 추첨 배너

▶ 응모기간 : 2007년 2월26일(월)~3월15일(목) 한국신용평가정보(주) 실명 확인 가능 시간
                 : 오전9시부터 오후 8시 30분까지
▶ 응모자격 : - 1회 추첨 시, 1인(주민번호 기준)이 한 개의 번호만 응모 가능합니다.
▶ 추첨일자 : 2007년 3월 19일 (월) - 일정에 따라 조정 가능
▶ 당첨자 발표 : 2007년 3월 21일(수) - 일정에 따라 조정 가능
▶ 4차 추첨용 선호번호 :

① 새로 용도 변경되어 오픈 되는 15개 국번 중

② 추첨용 번호 상세

- 뒷 번호가 아래와 같은 번호
1111, 2222, 3333, 4444, 5555, 6666, 7777, 8888, 9999, 0000
1000, 2000, 3000, 4000, 5000, 6000, 7000, 8000, 9000
0001, 0002, 0003, 0004, 0005, 0006, 0007, 0008, 0009
1004, 2580, 7942

- 국번과 뒷 번호가 아래와 같은 번호
AABB-AABB 등의 번호

③ 1차, 2차, 3차 추첨된 선호번호 중 번호 해지 등의 사유로 인하여 회수된 번호

▶ 추첨응모 방법 : 선호번호 페이지에서 상단의 "원하는 번호 응모"탭 선택 후 원하는 번호를 선택하시고 응모하시면 됩니다.
* 선호번호추첨응모 Banner는 2월 23일부터 확인가능

▶ 유의사항

- 1회 추첨 응모시, 1인이 1개의 번호에만 응모 가능
- 선호 번호 1년 이내에 취득 이력자에 대해서는 부여 불가(통신위 권고 사항)
- 1,2,3차 추첨에 당첨되어 번호를 사용한 경우, 4차 추첨 시 당첨 불가.
※ 4차 추첨용으로 게시된 번호를 당첨자가 3월 27일(화)까지 사용하지 않는 경우 3월 28일(수)에 대리점 및 직영점에서 선착순 부여합니다.

위의 글은 엘지텔레콤 홈페이지에서 발췌한것입니다.

자세한 이벤트 및 내용 확인은 LG텔레콤 홈페이지에서 확인 하시기를 바랍니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

KTF 가입 대리점 확인 및 가입정보 확인 방법

휴대폰관련 | 2007. 2. 22. 08:07
Posted by 알 수 없는 사용자

앞에 글은 SK텔레콤 가입대리점 확인에 대해 올렸습니다.

이번글은 KTF 가입대리점 확인및 가입비 분납여부, 할부금에 대해

직접 확인 방법을 올리겠습니다.

전에 글과 같이 KTF멤버스 홈페이지에 정회원이면 누구나

손쉽게 확인 할수 있는 방법입니다.

휴대폰 가입일, 가입비 분납 현황, 잔여할부금, 현재 사용중이 단말기가 나옵니다.

KTF 홈페이지

KTF 홈페이지


위 그림을 보신후에

로그인후 아래와 같이 하시면 확인이 가능합니다.

① 로그인후 신청/변경/조회 화면을 클릭하십니다.
② 클릭후 가입정보변경으로 이동됩니다.
③ 이동하시면 가입 대리점및 연락처가 나옵니다.

KTF도 가입을 확인하고 무슨 문제(약정이라던지 기타등등)가 생기면 가입 대리점에

연락을 해서 확인이 가능합니다..

휴대폰은 내가 어느 정도 알고 있어야 불미스러운 일을 막을수 있습니다.

LGTelecom 은 현재 제가 거의 사용을 안해서 확인방법이,,


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

SK휴대폰 가입 대리점 확인 방법

휴대폰관련 | 2007. 2. 22. 07:35
Posted by 알 수 없는 사용자
요즘 휴대폰을 구입을 인터넷으로 하게 되는 경우가 있습니다,

간혹 휴대폰 가입 대리점의 연락처를 알아야하는 경우가 발생된다.

14일이전에 교품(교환)이나 기타 약정등이 잘못됐을 때 확인하고 처리를

해야하지만 어디서 개통이 되어있는지 확인 하기 곤란할때가 있다,

114로 통화해도 되지만 영업시간 이외거나 주말이면 확인하기가 어려움이

있는게 사실이다. 그러나 손쉽게 확인하는 방법이 있다,

바로 인터넷으로 확인이 가능하기 때문이다,

이 방법은 SK텔레콤 홈페이지에 정회원이면 누구나 손쉽게 확인 할수가 있다.

회원이 아닌경우는 정회원 등록후 바로 확인 할수 있습니다.

서비스 가입정보에서는 휴대폰 가입일, 요금제, 가입비 분납, 할부정보,자동이체 등이 나타납니다,

사용자 삽입 이미지

SK텔레콤 홈페이지



위의 그림을 확인후

로그인 후 순서에 맞게 클릭하시면 확인이 가능합니다.

① 고객센타 메뉴에 마우스를 클릭하시면 하단 메뉴가 열립니다.
② 폰관리를 클릭하시면 됩니다.
③ 서비스가입정보를 클릭하시면 화면 중앙이 서비스가입정보 내용이 뜹니다.
④ 휴대폰가입영업장에 가입대리점 이름과 연락처가 나옵니다.

기타로는 휴대폰 가입일, 요금제, 등이 나타나며 하단에 보시면 휴대폰 이용계약 증명서와

보조금 조회가 있습니다.

휴대폰 이용계약 증명서는 서비스 센타에서 비밀번호 찾을때나 등등 제출하시면 됩니다,

가입대리점과 해결을 봐야할때가 가끔 있어서 많은분들이 궁금해 하는거 같아

올립니다.

가끔 싸울(?)일이 생깁니다.

인터넷에서 가입하면 가끔 사기 당하실수 있기에 확인방법을 알려드리는 것입니다.

다음에는 KTF대리점 확인 방법을 올리겠습니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

애플 iPhone 공식 벨소리

휴대폰관련 | 2007. 2. 4. 22:15
Posted by 알 수 없는 사용자
얼마 전 미국 샌프란시스코에서 있었던 맥월드 2007에서 애플사 최고경영자인

스티브 잡스가 애플 iPhone을 소개하는 기조 발표를 했는데,

그 때 잠깐 울렸던 iPhone의 벨소리입니다.

스티브 잡스가 기조 연설에서 iPhone으로 전화 받는 것을 기억하는 사람이 있을 것이다.

거기엔 독특한 벨소리가 있었다.

아래 동영상은 시연장면 동영상이다. 첨부한 파일 소리는 1분 45초쯤에 나온다.



아이폰사진


다운받기 Mp3 파일입니다.

핸드폰 벨소리용입니다


위에 다운받기를 클릭하시면 다운 받아집니다.




P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

휴대폰 물에 빠졌을때

휴대폰관련 | 2007. 1. 30. 20:04
Posted by 알 수 없는 사용자
요즘 필수품이 되어버린 휴대폰,

아이들은 하루라도 없으면 금단증상을 보이고 우리 생활에 없으면

안되는 녀석이 되어버렸죠?

이렇게 소중한 녀석을 물에 빠트렸을때는 어떻게 해야하나? 대처법은?

물에 빠지면 밧데리와 우선적으로 분리를 한다,

(무조건 물에 빠진뒤에 밧데리는 절대 끼우지 않는다.)

대부분 사람들이  핸드폰 외관 물기만 없애고 작동하나 밧데리를 끼우고 켜는데

이것은 핸드폰을 사망에 이르게 합니다. 물에 빠졌을때에는 내부에 메인에 물기가 있어

밧데리를 연결하면 물기에 의해 과전압이 흘러 메인에 치명타를 줍니다.

밧데리 분리후에는 내가 분리할수 있는 최대한 분리를 하셔야합니다.

조금 지식 있는 분들은 분리를 하셔도 좋구요 분리후에는 헤어드라이기로

물기를 최대한 없앤후 A/S센타를 최대한 빨리 방문을 하시기를 바랍니다.

※ 기타 정보

1) 바닷물이나 하수도 같은 물에 빠졌을경우는 세면대에서 물을 틀고 흐르는 물에

   1분정도 행궈주셔야 합니다. 이 과정을 안하면 바닷물에 염분이나 부식을 시킬수 있는

   물질이 있기에 핸드폰이 사망에 이를수 있습니다.

   위의 조치후에는 무조건 최대한 빨리 A/S 센타를 향해 가셔서

   조치를 받으시기를 바랍니다. 어설프게 하다가는 핸드폰을 버려야 할수있기에,,

2) 알코올 사용시 주의점

   방송에서도 빠졌을때 헹군뒤에 알코올에다 넣고 빼서 말리라고 했는데

   알코올이 중요하다 알코올은 순도 95%이상이여야 한다 그이하 알코올은(소주) 오히려

   핸드폰에 악영향을 끼칠뿐이다. 순도 95%는 약국에서 구입할수있습니다 순도를 말해야함.

3) 드라이로 말릴때 주의점

    드라이로 말릴때에는 너무 뜨겁지 않게 해야합니다. 가능하면 약으로 해서 거리를 두신후

    말리시는게 효과적입니다 그냥 무턱대고 뜨겁게 했다가는 휴대폰 메인쪽에 문제가 생길수

    있으니 주의하셔야 합니다.

4) 그냥 AS센타 안가고 해도 잘된다.

    이런분들 많이 있죠? 몇일뒤에 켰는데 된다고 안가고 있는 분들?

    차라리 AS센타를 가시기를 권합니다. 정상작동은 되나 점차적으로 부식이 진행이 되기에

    몇개월 뒤에는 작동이 되지 않습니다. AS센타 방문후 수리 및 세척을 하시면 안가신거보다

    조금은 더 오래 쓸수 있을것입니다.

5) 물에 빠진 밧데리 나중에 사용해도 괜찮다고 하시는 분들 계시죠?

    이거는 매우 위험한 행동이니 될수 있으면 밧데리를 버리시고 필요시 하나를

    구입해서 사용하시기를 바랍니다. 폭발 위험성도 있고 밧데리 충전이 되지 않을수 있어서.


위에도 언급 했지만 가장 좋은 방법은 밧데리 분리후 물기를 제거 할수 있을만큼 제거후

최대한 빨리 AS센타를 찾아 수리및 세척이 가장 좋은 방법입니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

KTF 기기 집에서 변경하는 방법,

휴대폰관련 | 2007. 1. 26. 23:59
Posted by 알 수 없는 사용자
저번에 SK텔레콤 기기 변경 방법을 알았습니다.
이번에는 KTF 기기 변경 하는 방법을 알려드리겠습니다.
KTFSK텔레콤과 달리 정회원 신청을 꼭해야지만 됩니다.
SK와 다른점은 정회원 신청서를 집에서 작성후 팩스를 보내면
확인후 정회원이 된다는 점이 다릅니다.
이 경우는 회사나 집에 팩스가 있으신 분들에게는 상당히 편리 할것입니다.

KTF 정회원 되는 방법

1) KTF 멤버스플라자만 신청이 가능 합니다.
   가까운 KTF 멤버스플라자 방문후 하시는 방법이 있습니다.
   (대리인 방문시도 가능 신분증 지참 필수) KTF멤버스플라자 위치는 핸드폰에서 114로
   위치를 확인 하시면 됩니다.

2) 집에서 되는 방법은 KTF멤버스닷컴에 들어가시면 로그인후 상단에 보시면 사이트이용안내
    클릭하시면 왼쪽 메뉴에 이용신청서 란 메뉴가 있습니다.
    누르시면 창이 바뀌면서 가운데에 이 그림이 보입니다.
    이 그림을 클릭하시고 작성후에 프린터를 하시면 됩니다.
    프린터 후 팩스를  KTF 고객은 FAX(02-2190-0470)
    KT-PCS 고객은 FAX : 02-337-3642으로 신청하시면 상담원이 핸드폰으로
    전화가 온후에 확인후 바로 마스터골드등급으로 변경을 해드립니다..

기기 변경 방법

1) 우선 http://www.ktfmembers.com 홈페이지에 접속합니다.
    공인인증서 있는 분은 3번항목으로 넘어가시면 됩니다.

2) 로그인후 공인인증서가 없으신분이나 KTF에서 제공하는 인증서가 없는 분은
    메인페이지에서 하단으로 내리면 인증센타가 있습니다.
    클릭하신후 절차에 맞게 발급 받으시고 저장하시면 됩니다.
    공인인증서 가지고 계신분은 바로 진행하시면 됩니다.

3) 신청/변경/조회 메뉴에 있는 휴대폰관리->기기변경을 누르시면 됩니다.

4)휴대폰 모델명을 클릭하시고 제조사 또는 모델명으로 찾을수 있습니다.
   정확히 모델명과 일련번호를 넣고 조회를 누르시면
   인증항목이 나옵니다. 거기서 공인인증서나 KTF인증서로 인증하시면 됩니다.

5) 인증 다음으로 넘어가시면 직접 입력했던 기기의 상태가 나옵니다.
    기기변경 가능 불가능 이렇게 나오는데 불가능은 쓰실수 없으며
    기기 변경 가능일때는 기기변경을 누르시면 됩니다.

6) 전 기기 정보와 변경할 기기 변경 정보가 나옵니다. 여기서 변경을 누르시면
   시간이 조금 걸리지만 변경처리가 됩니다.
   이때 브라우저를 닫거나하면 문제가 발생하니 오래걸리더라도 기달리시기를 바랍니다.

7) 변경이 완료후에는 번호셋팅을 해주시면 됩니다.
    KTF 기기 셋팅법 : 최신폰들은 제조사 상관없이 147359*12358*1234756* 누르신후
    비밀번호 000000 을 누르시면 셋팅 메뉴로 들어갑니다.
    여기서 제조사 마다 틀리기에 변경후 나오는 설명서 잘 읽으시고 하시면 됩니다.

기타 Q & A

0) KTFMembers.com 회원 중 Master Gold 회원님은 본 사이트에서 기기 변경 서비스를
    이용하실 수 있습니다. 이경우는 Master1,Master2 고객은 Master Gold 신청을 하신후
    가능합니다

1) 하루 기기 변경은 몇회 가능 한가요?
   하루 4회까지 가능합니다. 한달에는 몇번인지 정확히 나오지 않아 확인이 되지 않습니다.

2) 번호셋팅을 했는데 인증하세요 라고 나옵니다.
    이경우는 번호 셋팅중에 MNC 항목에서 잘 못하셔서 나올수도 있습니다.
    MNC 항목은 KTF번호 사용고객(016.018,010중에서 KTF고객은) MNC 항목에서 00을
    기타 번호이동 하신 분은 04를 입력해야지만 됩니다.
    많은 분들이 이 항목에서 에러가 마니 나오니 필히 확인을 하시기를 바랍니다.
    위의 문제로 해결되지 않을때에는 기기문제이오니 가까운 서비스 센타를 방문 하시기를
    바랍니다.

3) 휴대폰 번호셋팅법을 알 수 없는 경우, 가까운 멤버스 플라자, 멤버스 센터,
    대리점으로 문의하시기 바랍니다 (무료 전화 핸드폰에서 114  유료는 1588-0010)

4) KT의 원폰기능이 내장된 일부 휴대폰(KTF-T6000, SPH-V6900,LG-KF1100, PT-K2300)에서
    일반 휴대폰으로의 기기변경은 멤버스플라자, 대리점에서만 가능합니다.

5) 미납 요금이 있을 경우 KTFMembers.com에서 기기변경이 불가합니다.

6) 아래의 경우에는 기기변경이 불가능합니다.
    - 미성년자가 명의자 또는 실사용자로 등록되어 있을 경우
    - 굿타임땡큐폰 및 신형임대폰 사용자
    - 프리폰/KTF선불요금제 가입자
    - PDA/임대사업자/GVT/에넥스 별정통신 가입자

7) 기타 상세한 질문은 휴대폰에서 지역번호 없이 114나 1588-0010 으로 하시면
    보다 상세한 안내를 받으실수 있습니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

SK텔레콤 휴대폰 기기 변경 집에서 하는 방법,

휴대폰관련 | 2007. 1. 24. 21:20
Posted by 알 수 없는 사용자
휴대폰 기기 변경 하기위해 일부러 시간 내서 대리점을 방문하기 싫죠
그런데 기기 변경은 해야 하고 짜증 날때가 있을것입니다.
조금만 내가 안다면 이런 불편함을 없을것입니다.
단, 일반휴대폰에서 3G폰(화상전화기)으로 변경과 3G폰에서 일반휴대폰변경
     DMB폰에서 일반휴대폰변경은 대리점 방문 하셔야 합니다.
    (일반 휴대폰에서 DMB폰으로는 변경이 가능합니다.)
방법은 의외로 간단합니다.

기기 변경 방법

첫째, SK텔레콤 홈페이지 TWORLD를 들어간다

둘째, 로그인후 고객센터 누르시면 폰관리가 나온다

셋째, 폰관리 누르면 왼쪽 메뉴바에 기기변경이라는 메뉴가 나온다

넷째, 기기변경을 클릭하면 오른쪽에 메뉴가 나온다,

다섯째, 인증번호를 받을 것인지 공인인증서로 할것인지 나온다.
           (Tworld 정회원은 바로 일곱번째로)
           Tworld 정회원이란 대리점이나 지점에서 Tworld 정회원을 신청한분들은
           인증없이 바로 변경할수 있습니다.

여섯째, 둘중 한방법으로 누르면 기기 변경메뉴가 나온다.

일곱번째, 기기 변경에서 모델명을 조회한후 일련번호를 누르고 변경을 클릭한다

여덟번째, 새창이 뜨면서 새로운 부가서비스가 가입되고 지워지는게 나온다 확인을 누르면
              정상적으로 기기 변경이 완료 되면서 기기 셋팅법이 나온다.

아홉번째, 기기를 켠후 #758353266#646#(기기에 따라 #을 안넣는 기종도 있음.)누르면
              기기에 핸드폰 번호를 입력후 저장을 누르면 껏다 켜진다.
              예전 기기는 이 방법이 안통할수 있습니다. 모를때에는 고객센타로 문의 하시어
              저장하시기를 바라고 간혹 010 쓰시는 분들은 구형기기로 변경하면
              010 번호가 인식이 안되서 가상번호를 넣어야 할경우도 있습니다.

열번째, 정상적으로 됐는지 확인을 한다(확인방법은 지역번호 없이 1509누르고 통화)
           1509는 내 휴대폰과 기지국과의 연결상태를 멘트로 알려준다
           현재 고객님과 기지국과 상태는 양호하게 연결됐습니다라는 멘트가 나온다.
           그럼 사용을 하시면 된다.

기타 Q & A


1) 인증번호를 받을수가 없어요 기기가 없어서 나 인증서가 없는분들은
    이럴때에는 대리점에 방문해서 기기 변경 하시구요 하실때 TWORLD 정회원
    신청하고 오시기를 바랍니다 나중에 기기나 인증서 없을때 할수 있는 방법이거든요.

2) 하루에 몇번 기기 변경이 되나요
    하루에 2회, 월 10회까지 됩니다. 그이상을 초과하면 대리점에서 해야합니다.

3) 기기변경하는데 3개월 개통제한 단말기라고 나옵니다.
    이럴때는 기기가 개통된지 3개월이 안되서 막아진것입니다.
    이때는 대리점방문후 변경을 하셔야합니다.
    SK만 있는 정책인데 어쩔때는 불편하드라구요 말로는 대포폰을 막기 위한 조치라고
    하는데 제가 봤을때는 별로 필요없는 정책입니다.

4) 분실단말기,회수단말기라고 뜹니다.
    이 단말기는 사용할수가 없습니다. 만약 본인단말기였는데 분실신고라 하더라도
    대리점 방문후 습득 신고를 해주셔야 합니다. 다른분의 분실신고된 기기면 사용할수
    없습니다 다른분이 직접 대리점 방문후 습득신고를 해줘야 합니다.
    회수 단말기는 보상기기 미반납폰으로 역시 기기 변경을 하실수 없습니다.

5) 기기변경하는데 일련번호가 없다고 나옵니다.
    이런경우는 가끔있는데 기기 변경할대 모델명에서 5000이 있고 5000A가 있을경우가
    있습니다. 이럴때에는 5000으로 했다면 5000A로 변경후 해보시면 될것입니다.

6) 기기변경했는데 번호 입력했는데 미등록된 단말기로 나옵니다.
    이경우는 두가지 이유가 있는데 첫째는 번호 입력이 잘못됐을때 나올수 있습니다.
    010 쓰시는분들이 간혹 구형기기로 변경하면 010을 인식 못해서 나올수있기에
    이럴때에는 고객센타 1599-0011(유료)나 114로 전화하시어 확인하시면
    가상 전화번호를 알려드릴껍니다 그렇게 입력하시면 될꺼에요,,
    두번째 이유는 일련번호와 기기안에 들어있는 메인보드의 값이 틀려 나올수
    있는 증상입니다 모든게 다 맞게 됐다면 기기를 가지고 서비스 센타
    방문을 하시기를 바랍니다.

7) 일반휴대폰에서->3G로 3G->일반으로 DMB휴대폰->일반으로는
   변경 되지 않습니다.

다음에는 KTF 기기변경 방법과 LG텔레콤 기기변경을 그리고 부가서비스 삭제 방법을 올리겠습니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

휴대폰 정상적으로 꺼져있는지 구분 방법

휴대폰관련 | 2007. 1. 24. 20:36
Posted by 알 수 없는 사용자
가끔 휴대폰을 전화를 걸때 바로 음성사서함으로 연결된다는
멘트가 나올때도 있고 몇초 가다 나올때도 있다
이럴때 구별하는 방법이다.
예전에는 컬러링이 없을때에는 띠~리~링 하고 갈때에는
핸드폰에 전화가 울릴때 구별할수가 있었다
요즘은 컬러링때문에 구별이 쉽지 않다
몇가지 쉬운 방법을 알려드리겠다
다들 아시겠지만 모르시는 분들에게 알려드리고 싶다.
핸드폰을 잊어버렸을때 어떻게 마지막을 껐는지도 확인이 가능할수도 있겠다

1)
바로 음성사서함으로 연결될때는 핸드폰에서 전원을 OFF시키거나 밧데리가
없어서 자동적으로 꺼질때 나오는 멘트이다.
2)
전화건후 25~40초 사이에 음성사서함 연결 멘트가 나올때는 핸드폰 소유자가
강제로 전원 버튼을 누르지 않고 밧데리를 뺐을경우
이렇게 나오는 이유는 정상적으로 끄면 핸드폰에서 기지국으로
나 핸드폰 끕니다 알려준다 그럼 기지국은 알겠습니다. 하고 인식을 한다
그러나 밧데리를 빼버리면 핸드폰에서 기지국으로 저 꺼집니다
라고 알려주지 못하기에 기지국에서는 살아있겠지 하고 전파를 잡기위해 추적을 합니다.
그 시간때문에 음성사서함으로 전환이 늦습니다.
(간혹 받기 싫은 전화오면 밧데리를 뺏다 넣는 분들 있죠? 이거에 해당됨)
3)
1분이 넘어서 음성사서함으로 연결될때는 핸드폰은 정상적으로
켜져있는 상태입니다.
그러나 부득이하게 받지 못하거나 기타사유등으로 이렇게 넘어갑니다.

별다른 내용은 없지만 알아두면 나중에 아 이상태군아 하실겁니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

복제 단말기등을 이용한 휴대전화 도.감청을 차단할수 있는 부가 서비스가
1월 23일자로 시행됐다,

이 서비스는 기지국과 휴대전화간을 오가는 음성 데이터를 ‘프라이빗 롱 코드’를 통해 128비트로 암호화 해 전송하는 것이다. 서비스 가능 지역은 ‘CDMA2000-1X’ 네트워크가 구축된 전국 시 단위나 일부 군 지역까지다.

서비스를 이용할수 있는 단말기는 SK텔레콤은 2006년 10월 이후 출시 단말기부터고
KTF는 2005년 03월부터 출시된 단말기부터 이고 LGT는 이달말부터 보안이용이 가능한
단말기를 출시할 예정이라고 한다.

한달 이용료는 SKT와 LGT는 2000원이고 KTF는 1500원임.
SKT는 5월 1일까지 무료로 제공한다고 합니다.

신청은 각 고객센타나 대리점 방문후 가입을 하시기를 바랍니다.
또는 홈페이지에서 신청하라고 적혀있는데 홈페이지에는 아직
이 부가서비스가 올라오지 않았습니다.
고객센타는 휴대폰에서 지역번호 없이 114(무료) 또는
아래 전화번호는 무료가 아닙니다.
SK텔레콤 : 1599-0011
KTF : 1588-0010
LG텔레콤 :  1544-0010

이 서비스는 그동안 도감청은 불가능하다는 정통부의 주장이 거짓이라는 뜻이 될거같다.

논란이 증폭 될거 같다.. 이서비스 등장으로 인해서,,,

혹시 불안하신분은 가입을 해서 사용하는것도 좋을거 같습니다.


P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

몇군데 회원가입한뒤 스팸문자와 전화가,,

휴대폰관련 | 2007. 1. 24. 18:18
Posted by 알 수 없는 사용자
어제 회원가입을 몇군데를 했는데

3년간 한번도 오지도 않은 스팸 문자와 광고전화가 엄청 온다,,,

오늘만 벌써 10통이 넘었다,,,

더웃긴거는 네가 현재 KTF이용중이고 투넘버플러스를 쓰고 있다는거,,

어제 회원가입할때 전부 투넘버번호를 적어넣었는데

투넘버로 문자가 오다니,, 이해할수가 없다,,

가입한 싸이트들의 정보면 이해를 하는데,,, 성인광고에 대출광고가 주류다,,

그럼 혹시 내가 어제 가입한 싸이트중 한곳은 스팸 업자에게

내 정보를 넘긴다는 건가,,, 찝찝하다,

아 기분 안좋다,, 다행이다 그래도 본번호를 넣었으면,, 큰일 났을꺼다,,

이제 임시 방편으로 문자번호서비스에 가입해서 써야겠다

그럼 광고문자만 오고 일주일에 한번씩 변경이 가능하기에,,

절대 광고 전화는 못오니까,,

앞으로는 이렇게 가입을 해야할듯 하다,

이제 가입을 자제하고 정 가입해야하는 싸이트면

문자번호로 해야할듯하다,,,

P.S 난 이동통신 근무 경험이 있다,(3개통신사) 혹시 이동통신에 관한 질문도

      받아서 아는것이면 해결할수 있는 방법 알려드립니다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

삼성전자가 핸드폰 5.9mm 초슬림 울트라 에디션 공개

휴대폰관련 | 2007. 1. 23. 00:51
Posted by 알 수 없는 사용자
삼성전자가 이번에 핸드폰 5.9mm 초슬림 울트라 에디션을 공개했다.
사용자 삽입 이미지

이번 상반기중 출시 예정이라 하는데,,
GSM방식으로 유럽에 5월중 먼저 출시한다고 한다,
제품스펙은 320만화소에 블루투스를 지원하고 내장메모리는 80메가란다.
나도 살까,, 하지만 밧데리가 약점이니까 참아야지,, 단점이 더 많다,,
핸드폰이 핸드폰 다워야 핸드폰이지,,,

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

A-Key(인증키)란?

휴대폰관련 | 2006. 9. 11. 16:22
Posted by 알 수 없는 사용자
akey(인증키)란?
통화하려면 휴대전화기의 인증을 위해 단말기 일련번호(ESN)와 가입자번호(MIN) 정보가 전송된다
특히 올해 출시된 제품들은 복제가 불가능하다는 입장이다.
이는 정통부가 3월부터 휴대폰 인증제를 실시하면서
신형 휴대폰에는 복제 여부를 확인하는 암호키(A키)를 삽입했기 때문이다.
파워온 인증으로 부르는 휴대폰 인증은 이용자가 휴대폰 전원을 켜는 순간
휴대폰에서 암호키가 이동통신업체에 전송돼 인증센터에 보관된 암호키와
동일한 지 확인절차를 거친다.
암호키는 복제가 불가능하므로 휴대폰을 복제하더라도 암호키가 다르면 사용할 수 없다.
2004년 이전에 나온 구형 휴대폰은 암호키가 들어있지 않아 문제가 될 수 있다.
중앙전파관리소가 지난 2002년 사법경찰권을 부여받아 휴대전화 복제 단속에 나선
한편 정통부는 지난 3월 신규 및 기기변경 이동통신 서비스 가입자들을 대상으로
'휴대전화 인증서비스’를 무료로 제공하고 불법복제 행위에 대해서는 3년 이하 징역
또는 2000만원 이하 벌금을 부과하는 내용의 강력한 대책을 확정, 발표한 바있다.

인증서비스의 목적은 △불법단말기 사용자에 의한 통화 도용 방지△정당한 가입자의
과금에 대한 불신해소 및 피해 방지 △착신호시 불법 사용자가 등록돼 있는 곳으로
통화가 연결되는 가능성을 방지해 정당한 사용자의 불이익 방지를 목적으로 한다.
인증의 원리는 인증서비스 가입자 단말기와 인증센터에 인증 키(A-Key)를 입력하고,
가입자의 인증서비스를 세팅하면, 최초 위치 등록시 인증센터는 공개키 생성방식으로
단말기와의 정보 교류를 통해 새로운 인증키인 SSD(Shared Secret Data)를 생성하게 된다.
인증센터는 SSD를 이용해 인증서명 절차를 수행, 단말의 정상 유무를 판단하게 된다.
이후의 모든(등록, 발신, 착신) 인증절차에서는 단말기 정보인 ESN, 휴대폰번호,
통화 시도수, 교환기 정보인 RAND값 그리고 SSD값을 파라미터로 인증 알고리즘을
수행한 결과 값이 서로 일치하는가를 통해 단말기의 정상 유무를 판단한다.
위의 설명 중 SSD 생성 과정은 (그림 3)과 같다.
또한 SSD가 생성된 후 최초 위치등록(Power On) 인증절차는(그림4)와 같다.
이후 불법 복제 단말기 파워온(Power-On)하면 (그림4)의 인증절차를 수행하게 되며,
이때 인증정보의 불일치로 인증 실패가 돼 정상적인 위치등록이 되지 않아 불법복제
단말기 화면에는 "개통이 필요합니다"라는 문구가 표시되며 사용이 불가능하게 된다.

정통부는 오는 2007년까지 전체 이동통신서비스 가입자의 95%이 상이 인증서비스를 받도록
이통사들이 인증 시스템을 확충하도록 할 방침이다.
정통부는 인증서비스가 불가능한 단말기를 보유한 기존가입자에 대해서는 가입자의
통화를 1일 단위로 검색해 불 법복제 징후를 적발해 낼 예정이다.
정통부 산하 중앙전파관리소 는 불법 복제 통화 징후가 1일 3회 이상 검색되면 즉시
상담원을 통해 이 사실을 해당 이용자에게 통보하고, 불법복제 여부가 의 심되는 통화를
조사해 위법사실이 적발될 경우 검찰에 고발조치 하게 된다. 휴대전화를 복제하거나 이를
의뢰할 경우 전파법 제8 4조에 의해 3년 이하의 징역 또는 2000만원 이하의 벌금에 처해 진다.

P.S 기타 궁금한 사항은 메일로 주시면 답변을 드리겠습니다.
메일주소 : maknae (골뱅이) 아웃룩(outlook) . com 입니다.
업체 창구 이용처럼 대충하시면 답변 없습니다. (__)+



 

블로그 이미지

막내

세상속 이야기, 연애, 에티켓, 좋은글 등을 함께 나누는 곳입니다.

카테고리

전체보기 (757)
글 모 음 (687)
동 영 상 (14)
컴퓨터관련 (8)
휴대폰관련 (25)
생활노하우 (10)
기 타 관 련 (13)